ミクロマーケティング各論(市場調査論)
Marketing Research
1.意義と目的 「消費者は製品をどのように知覚しているのだろうか?」 「消費者は製品やサービスにどのような属性を求めているのだろうか?」 「消費者といっても、どのような消費者が、どのくらい存在するのだろうか?」 市場調査とは、情報を集め、分析し、解釈することによって、これらの問いかけ に対する回答を与える手続きである。本講では、マーケティングの諸局面において、 どのような情報を、どうやって集め、分析し、解釈するか、という 「定量的な情報の取り扱い方」を中心に、市場調査の基本的な考え方や具体的な 分析手法を講ずる。 2.授業内容
『目次』 *1.マーケティングリサーチとは 1)マーケティングリサーチの現状 2)マーケティングリサーチとは 3)マーケティングリサーチのプロセス 4)リサーチのタイプ 5)リサーチのプロポーザル(提案書、企画書) *2.データとデータ収集 1)データの種類と収集方法 2)データの収集と誤差 3)1次データの収集:探索的リサーチ 4)1次データの収集:記述的リサーチ *3.定量的データの分析方法 1)データ処理のプロセス 2)予備的分析 3)多変量解析の分類と手順 *4.定性的データの分析方法 1)定性的データの収集方法 2)定性的データの分析方法 *5.マーケティングリサーチの諸局面 1)戦略的マーケティングの立案プロセスと統計的手法 セグメント、ポジショニング、マーケティングミックス 2)マーケティングミックス決定、予測 重回帰分析、因子分析 3)消費者の分類(セグメント)、ターゲットの決定 因子分析、クラスター分析、判別分析、t検定、ANOVA、クロス集計表 4)知覚マップの作成、ポジショニング 因子分析、MDS、コレスポンデンス分析 5)広告テスト 6)製品属性の決定、製品テスト *6.マーケティングリサーチの将来と課題 1)新しいリサーチ手法 2)リサーチの倫理
『方法』講義の他、グループでのケース演習などを課す予定。 コンピュータ演習は行わない。 『成績判定の方法』小レポート課題(5回程度)、ケース演習、期末試験、 講義への参加(発言、出席)などを勘案する。 3.テキスト プリント教材を生協にて販売する。 4.参考文献 Aaker et al.(1998),Marketing Research 6th ed.,Prentice Hall 5.学生への要望 多変量解析など、テクニカルな問題にも直面するかもしれない。 しかし、具体的な事例を紹介しながら、「手法」ありきではなくて、 「問題」ありきという発想で、統計学、数学などの高度な知識がない者でも 理解できるように講義を進める予定です。どのような職業についたとしても、 意思決定を行う際には、必ず何らかの情報、データを参考にすると思う。 本講では、そのような場合の参考になるような手法や事例を中心に論じたい。
本年度と昨年度の違いは次の点です。 用いるケースを入れ替える。