!ミクロ･マーケティング各論(消費者間相互作用とマーケティング)　2011年度　秋学期　濱岡担当 ---- !!お知らせ *発言などの登録終了､資料の公開も終了(1/21) *10/19(水)　より教室変更　南校舎７階　４７３教室　となります｡ *レポートについては､ワープロなどであらかじめ作成しておいたものを所定の欄にコピー､ペーストして下さい(テキストデータのみ)｡ *書式が崩れてしまいますが､問題ありません｡ *枠は小さくてもスクロールできます｡分量に特に上限､下限はありません｡ !!課題など *課題提出､発言登録についてはdoc.google.comのサービスを利用しています｡ **ワープロなどでつくったものを枠にコピー､ペーストして下さい｡フォーマットなどがずれても構いません｡ **ただし画像は受け付けられませんので､テキストデータのみです｡ //*発言　([ここから登録|https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dE1oa1FvQnRUNjdhQ3RmcW1ReGdwM3c6MQ]) **発言後､概ね2週間以内に登録して下さい｡ *プロジェクトについて ([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom-project.pdf]) ---- !!内容 ---- !授業の計画および授業で使った資料(pdf形式で順次公開予定) **資料についての[[注意事項|aboutPdf]](ネットワーク印刷で文字化け　への対策) //!講義の進め方など/スケジュールなど　 ([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom0-schedule.pdf]) //---以下の資料は未公開 *I.イントロダクション ([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom1.pdf]) *鵺. 消費者間の相互作用のミクロ的視点 **1.消費者間の相互作用 **2.情報的影響 **3.規範的､価値表現的影響:準拠集団 ***(1.2.3の[資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom2.pdf]) **4.影響を与える人　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom3opl.pdf]) //***課題欄の　｢プロジェクトについて｣　を　10/20に説明予定｡ **5.インターネット上の相互作用　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom4.pdf]) **6.影響の規定要因　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom5.pdf]) *鶚.消費者間相互作用のマクロ視点 **1.情報､流言の伝播 　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom6rumor.pdf]) **2.普及と新製品の採用　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom7diffusion.pdf]) //**3.消費者間の相互作用の国際比較(時間がないので省略｡主要な結果は各回で紹介します) *鶤.消費者間の相互作用のネットワーク視点 **1.　普及と社会ネットワーク([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom8sn.pdf]) **2.　スモールワールド･ネットワーク([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom9sw.pdf]) **3.　社会関係資本と構造的空隙([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom10sc.pdf]) *鶩. 消費者間相互作用の実務への展開([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom11.pdf]) **1.消費者間の相互作用を活用したマーケティングの事 例 **2.クチコミ・マーケティングについての実証研究 *鶩I. 消費者間相互作用の動向([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom12.pdf]) **1.　実務上の動向と課題 **2.　研究上の動向と課題 ---- !!過去のお知らせ //**インターネットではなく､リアルでの消費者間の相互作用に注目してもよい｡ //**[[中間レポートへのコメント|WOM_marketing_comment2010]] //***コメントを踏まえて最終レポートを提出下記に提出｡下記からはテキストしか入力できないので､データ､数表などは代表者がkeio.jpから提出してください｡ //*プロジェクト課題3　(最終報告　締め切り　1/14(金)　23:59）( //*プロジェクトについて　課題1の質問欄への回答 //**定性的なデータを定量的に扱えるのか? //***情報､流言の伝播 　([資料|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/xwom6.pdf])のときに紹介したように､メッセージの内容をみて分類して､定量化すれば､いろいろ分析できます｡少量ならば目で見てすることができますが､多量だとデータマイニングといった方法の方が楽です｡(プロジェクト資料に引用した松村･三浦本を参照｡)ただし､ばらばらにはしてくれますが､どのような分析をするのか､は自分で考えないといけません｡ //***いずれにしても､すべてをパソコンに任せるのは危険なので､まずは自分でメッセージを読んで､どのように分類できるかを考えた方がよいでしょう｡ //**掲示板などのデータを自動でダウンロードする方法はないのか? //***urlを指定すると､そのページおよびそのページからリンクしているページを自動でダウンロードしてくるソフトはたくさんあります｡vector.co.jpから｢ダウンローダー｣というのをいくつか試すと良いでしょう｡ //***windows はつかったことがないので､　[ここから試して下さい|http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/net/www/download/] //***macでは有料版のwebdevilとか無料のcocoawgetなどを使っています｡mac版 は　[ここから|http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/net/www/download/] //**ただし､ファイルとしてダウンロードしてくるだけなので､それを開いて必要な部分を自分でカット､コピーしてくる必要があります｡自動ダウンロード&必要な部分の切り出しは｢クローリング｣｢スクレｰピング｣等と呼ばれます｡そのためには専用の処理プログラムを開発する必要があります｡ //***また､短時間に多量のダウンロードをすると､サイトへの攻撃と見なされて遮断されることもあります｡必要以上に大量に取りに行くのは避けましょう｡ //-すべての日程終了｡資料の公開も終了｡ //*1/19授業でのプロジェクト報告　 //　5-6チームなので､希望者は全員可能です｡5分ぐらいで報告できるようプレゼンテーション資料を用意して下さい｡教室PCにはウインドウズ､オフィス､アクロバットリーダーが入っているので､それで上映可能なフォーマットで｡もしくはpc,mac持参でも可｡ //*小課題1　ソーシャルメディアに慣れる　10/14(金）　23:59　小課題（個人）([ここから提出|https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dFg0bld1dVY5eF9MYzFyWmFSSG5ERFE6MQ]) //**Q1　自分で興味のある対象(企業､ブランド､人､､､)についてのメッセージを検索｡それを読んで、何がわかるかを考察する。 //**Q2 今回のプロジェクトに関連して有用なツール、サイト、情報源を探索してみる。 //***例)　Q2 yahooブログでは期間を指定して検索できるので、指定するのは面倒だが１ヶ月毎の数などがわかる。ブログだけでなくgoogle trendでみてみたが、こちらも使えそう。＊＊＊というソフト（サイト）はログを自動収集、集計、図示してくれる。など。　　見つからなければ、特になし　でも可だが低評価。 //**プロジェクト課題1　プロジェクトの目的､方法などを記述する（最大3名までのグループでも可｡）([ここから提出|https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dGZMVm1GdXVEd2o0OVBQb2NmcHRRT2c6MQ]) //**[[中間レポートへのコメント|WOM_marketing_comment2010]] //*プロジェクト課題2　12/16(金)　23:59　(12/2の予定でしたが2週間延長)　プロジェクトの進捗状況を記述する（最大3名までのグループでも可｡）([ここから提出|https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dDk5QlZzY0xNNGQ4RzBCUVR5WW1tOUE6MA])　 //**[(プロポーザル)レポートへのコメント|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/WOM-rep1-comment.txt]　　文字コード　UTF-8　　提出者学籍番号1/2/3　　コメント　になっています｡ * 1/13(金）　23:59 最終レポート提出(図表 などがあるはずなのでkeio.jpからフォーマットをダウンロード｡keio.jpからデータもあわせて提出して下さい｡) * 1/18(水）　最終回で希望者は5分程度プレゼンテーションしてもらってもok(今のところ1名希望)｡成績にももちろん勘案｡報告したい人は､上記の最終レポートフォーマットにあるようにレポート作成後､資料をメールしてください｡ //***[(プロポーザル)レポートへのコメント|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/WOM-rep1-comment.txt] //***[(中間)レポートへのコメント|http://news.fbc.keio.ac.jp/~hamaoka/NOTE_WOM/womrep2com.txt]　　文字コード　shift-jis　　提出者学籍番号1/2/3　　コメント　になっています｡ *共通コメント **早めにとりかかる｡→データの入手可能性､分類などを早めに見極める｡ **大きすぎるテーマ､内容にする必要はない｡ ***mixi､FB,TW､その他ブログへの書き込みと売上との関連を分析する｡→4つのログをどう入手､分析するのか?売上のデータが入手可能か?　 ***10000個のログを分類する→とりあえず100-200メッセージを読んで分類する程度でも可｡ ***アンケートをする→大変かもしれないので､その前に定性的な調査(自分でログを読む､ヒアリングするなど)をするはず｡そこからわかることをまとめるだけでも充分｡ ***その他､上記のプロジェクトについての資料を参照